Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je bestelling bij Cook & Pan
Wat is de gemiddelde levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen voor 22:00 uur zijn geplaatst, worden doorgaans de volgende dag al bezorgd. Je ontvangt een Track & Trace code zodra je pakket ons magazijn verlaat.
Zijn de pannen van Cook & Pan geschikt voor inductie?
Ja, vrijwel ons gehele assortiment is geoptimaliseerd voor alle warmtebronnen, inclusief inductie, gas, keramisch en elektrisch koken.
Hoe kan ik mijn artikel retourneren?
Je kunt je artikel binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via ons portaal en zorg ervoor dat de producten ongebruikt en in de originele verpakking zitten.
Zijn de anti-aanbaklagen vrij van giftige stoffen?
Absoluut. Bij Cook & Pan staat gezondheid voorop. Al onze pannen zijn 100% vrij van PFOA, PFAS, lood en cadmium.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Je kunt bij ons veilig betalen met iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard), Klarna achteraf betalen en Apple Pay.
Hoe kan ik mijn pannen het beste onderhouden?
Hoewel veel van onze pannen vaatwasserbestendig zijn, raden wij handwas aan met een milde zeep om de levensduur van de anti-aanbaklaag aanzienlijk te verlengen.